プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月16日

本プライバシーポリシーは、Mackintosh（以下、「本サイト」、「当社」）が、お客様がwww.mackintosh.com（以下、「本サイト」）を訪問、利用、または購入したり、本サイトに関して当社とコミュニケーションをとったりする際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明するものです（以下、総称して「本サービス」）。本プライバシーポリシーにおける「お客様」とは、本プライバシーポリシーに従って当社が情報を収集した、顧客、ウェブサイト訪問者、その他の個人など、本サービスの利用者であるお客様を意味します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の業務慣行の変更、または運営上、法的、もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。その際は、改訂されたプライバシーポリシーを本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法律で義務付けられているその他の措置を講じます。

個人情報の収集と使用方法

本サービスを提供するために、当社は以下の通り、さまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集しています。当社が収集・利用する情報は、お客様と当社の関わり方によって異なります。

以下に定める特定の利用目的のほか、当社は、お客様に関する収集した情報を、お客様とのコミュニケーション、本サービスの提供または改善、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、ならびに本サービス、当社の権利、および利用者または他者の権利を保護または防御するために使用する場合があります。

収集する個人情報

当社がお客様に関して取得する個人情報の種類は、お客様が本サイトとどのように関わり、本サービスをどのように利用するかによって異なります。本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、お客様を識別し、お客様に関連し、お客様を説明し、またはお客様に関連付けられる可能性のある情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。

お客様から直接収集する情報

お客様が本サービスを通じて直接当社に提供する可能性のある情報には、以下のものが含まれます。

• 連絡先情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど。

• 注文情報: 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号など。

• アカウント情報: ユーザー名、パスワード、秘密の質問、およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報。

• ショッピング情報: お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、アカウントに保存されたロイヤリティポイント、レビュー、紹介、ギフトカードなど。

• カスタマーサポート情報: 例えば、本サービスを通じてメッセージを送信する際など、お客様が当社とのやり取りに含めることを選択した情報。

本サービスの一部の機能では、お客様から特定の情報を直接提供していただく必要があります。この情報の提供は任意ですが、提供されない場合、これらの機能のご利用ができない場合があります。

お客様の利用状況について自動的に収集する情報

当社は、お客様の本サービスとのやり取りに関する特定の情報（以下、「利用データ」）を自動的に収集する場合があります。これを行うために、当社はクッキー、ピクセル、および類似の技術（以下、「クッキー」）を使用する場合があります。利用データには、お客様が本サイトおよびアカウントにどのようにアクセスして利用したかに関する情報（デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、および本サービスとのやり取りに関するその他の情報を含む）が含まれる場合があります。

第三者から取得する情報

当社は、以下のような、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーを含む、第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。

• 当社のサイトやサービスをサポートする企業（Shopifyなど）。

• 注文を処理し、お客様が要求した製品やサービスを提供するために、支払い情報（銀行口座、クレジットカードやデビットカード情報、請求先住所など）を収集する当社の決済代行会社。

お客様が当社のサイトを訪問したり、当社が送信するメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りしたりする際に、当社または当社と連携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集する場合があります。

当社が第三者から取得する情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。以下の「第三者のウェブサイトとリンク」のセクションもご参照ください。

個人情報の利用目的

• 製品およびサービスの提供: お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報を使用します。これには、支払いの処理、注文の履行、アカウント、購入、返品、交換、またはその他の取引に関連する通知の送信、アカウントの作成、維持、管理、配送の手配、返品および交換、その他アカウントに関連する機能の提供が含まれます。また、お客様が使用することを選択する可能性のある他のShopifyサービスとお客様のアカウントをマッチングさせることで、お客様のショッピング体験を向上させる場合があります。この場合、Shopifyは、そのプライバシーポリシーおよび消費者プライバシーポリシーに定められた通りにお客様の情報を処理します。

• マーケティングと広告: マーケティング、広告、およびプロモーションのためのコミュニケーション（メール、テキストメッセージ、または郵便による送信）、および製品やサービスの広告を表示するために、お客様の個人情報を使用する場合があります。これには、当社のサイトや他のウェブサイト上での本サービスや広告をより良く調整するためにお客様の個人情報を使用することも含まれます。お客様がEEA居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)に基づく、当社の製品を販売するという正当な利益です。

• セキュリティと不正防止: 詐欺、違法、または悪意のある活動の可能性を検出、調査、または措置を講じるために、お客様の個人情報を使用します。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様はアカウントの認証情報を安全に保つ責任があります。お客様のユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他者と共有しないことを強く推奨します。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。お客様がEEA居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)に基づく、お客様や他のお客様のために当社のウェブサイトを安全に保つという当社の正当な利益です。

• コミュニケーションおよびサービスの改善: お客様にカスタマーサポートを提供し、当社のサービスを改善するためにお客様の個人情報を使用します。これは、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するという当社の正当な利益のためです（GDPR第6条(1)(f)による）。

クッキーについて

多くのウェブサイトと同様に、当社は本サイトでクッキーを使用しています。Shopifyで当社のストアを運営することに関連して当社が使用するクッキーに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。当社は、本サイトとサービスを運営・改善するため（お客様の行動や設定を記憶することを含む）、分析を実行し、お客様と本サービスとのやり取りをより良く理解するため（本サービスを管理、改善、最適化するという当社の正当な利益のため）にクッキーを使用します。また、当社は、当社のサイトや他のウェブサイト上のサービス、製品、および広告をより良く調整するために、第三者やサービスプロバイダーに当社のサイトでクッキーの使用を許可する場合があります。

ほとんどのブラウザは、デフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定を通じてクッキーを削除または拒否するように選択できます。クッキーを削除またはブロックすると、お客様のユーザー体験に悪影響を及ぼす可能性があり、特定の機能や一般的な機能を含む本サービスの一部が正しく機能しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることにご留意ください。さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできない場合があります。 当社のウェブサイトは、Global Privacy Control (GPC)信号も認識します。これにより、お客様は特定の情報の使用または開示をオプトアウトできます。お客様がGPCを通じて設定を通知した場合、当社は、その信号を、関連するブラウザまたはデバイスの共有/ターゲティング広告をオプトアウトするための有効な要求として扱い、信号を送信しているデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合は、オプトアウトリクエストをアカウントにも適用します。Global Privacy Controlの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。Global Privacy Control以外に、当社は、お客様のウェブブラウザやデバイスから送信される可能性のある他の「Do Not Track」信号を認識しません。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、契約履行、正当な目的、および本プライバシーポリシーの対象となるその他の理由のために、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には、以下が含まれます。

• 当社に代わってサービスを実行するベンダーまたはその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送など）。

• サービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー例えば、当社は、Shopifyを使用して第三者サービスによるパーソナライズされた広告をサポートしています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、自身のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。

• お客様が、製品の配送のため、またはソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携の使用を通じてなど、特定の情報を第三者に開示するよう指示、要求、またはその他の方法で同意した場合。

• 成功したビジネスを運営するという当社の正当な利益のため、当社の関連会社または当社の企業グループ内と共有する場合。

• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、および類似の要求に応じることを含む）、適用される利用規約を執行するため、および本サービス、当社の権利、ならびに利用者または他者の権利を保護または防御するため。

当社は、上記「個人情報の収集と使用方法」および「個人情報の開示方法」に定める目的のために、過去12か月にわたり個人情報および機密性の高い個人情報のカテゴリを開示しています。 カテゴリー個人情報の種類（カリフォルニア州顧客記録法に記載） 商業情報（注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報など） インターネットまたは類似のネットワーク活動（利用データなど） 位置情報データ（IPアドレスやその他の技術的手段で判断される場所など） 受領者のカテゴリー当社に代わってサービスを実行するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、決済代行会社、フルフィルメントパートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダーなど） ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー 関連会社 当社は、お客様の同意なく、またはお客様に関する特性を推測する目的で、機密性の高い個人情報を使用または開示しません。 お客様の同意を得て、当社は広告およびマーケティング活動に従事する目的で個人情報を共有します。 当社は、広告およびマーケティング活動に従事する目的で、過去12か月間に個人情報を「販売」および「共有」しました（これらの用語は適用される法律で定義されています）。 個人情報のカテゴリ受領者のカテゴリ氏名、メールアドレス、電話番号などの識別子ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー購入した製品やサービスの記録などの商業情報ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー利用データビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー

第三者のウェブサイトとリンク

当社のサイトは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのサイトのプライバシーやセキュリティ、これらのサイトにある情報の正確性、完全性、信頼性を保証するものではなく、責任を負いません。お客様が、本サービスの他のユーザーや第三者のプラットフォームのユーザーに、当社または第三者によるその情報の利用に制限なく表示される可能性のある、公開または半公開の場所（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）で提供する情報も同様です。当社がそのようなリンクを含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、これらのプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者や運営者を支持することを意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスはお子様による利用を意図しておらず、当社は意図的にいかなるお子様の個人情報も収集しません。お子様の保護者または後見人の方が、お子様が当社に個人情報を提供したことを認識した場合は、以下の連絡先を使用して当社に連絡し、その情報の削除を要求することができます。 本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」したという実際の知識はありません（これらの用語は適用される法律で定義されています）。

お客様の情報のセキュリティと保持

完璧な、または侵入不可能なセキュリティ対策は存在せず、「完璧なセキュリティ」を保証することはできないことをご承知おきください。さらに、お客様が当社に送信するいかなる情報も、送信中に安全でない場合があります。機密情報や秘密情報を当社に連絡する際は、安全でない通信手段を使用しないことを推奨します。 お客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントを維持するため、本サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約や方針を執行するためなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利

お住まいの地域によっては、お客様はご自身の個人情報に関して、以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されている通り、お客様の要求を拒否することがあります。

• アクセス/知る権利: 当社が保持するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利、および当社がお客様の情報を利用・共有する方法に関する詳細を要求する権利を有する場合があります。

• 削除する権利: 当社が保持するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。

• 訂正する権利: 当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。

• データポータビリティの権利: お客様は、特定の状況および特定の例外を除き、当社が保持するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。

• 販売、共有、またはターゲティング広告のオプトアウト権: お客様は、適用されるプライバシー法で定義されている「販売」または「共有」をしないよう、または「ターゲティング広告」を目的とした個人情報の処理をオプトアウトするよう、当社に指示する権利を有する場合があります。お客様が、Global Privacy Controlのオプトアウト設定信号を有効にして本サイトを訪問した場合、お客様の所在地に応じて、当社はこれを、お客様が本サイトを訪問するために使用したデバイスおよびブラウザの情報に関して、「販売」または「共有」をオプトアウトするリクエストとして自動的に扱います。

• 処理の制限: 当社にお客様の個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利を有する場合があります。

• 同意の撤回: 当社がお客様の個人情報を処理するためにお客様の同意に依拠している場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有する場合があります。

• 異議申し立て: 当社がお客様の要求の処理を拒否した場合、お客様は当社の決定に対して異議を申し立てる権利を有する場合があります。異議申し立ては、当社の拒否に対する返信として直接行うことができます。

• コミュニケーション設定の管理: 当社はお客様にプロモーションメールを送信する場合があります。お客様は、当社のメールに表示される購読解除オプションを使用して、いつでもこれらの受信をオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、お客様のアカウントや行われた注文に関する非プロモーションメールは引き続き送信される場合があります。

お客様は、本サイトに表示されている場所で、または以下の連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。

当社は、お客様がこれらの権利を行使したことに対して差別的な扱いをすることはありません。当社は、要求に実質的な応答を提供する前に、お客様のメールアドレスやアカウント情報など、お客様の身元を確認するためにお客様から情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するためにお客様に代わって要求を行う権限のある代理人を指定することができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、当社は、代理人がお客様に代わって行動することを承認したという証明を提供するよう要求し、お客様に直接身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用される法律で要求されている通り、お客様の要求にタイムリーに応答します。

苦情について

当社の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、以下の連絡先を使用して当社にご連絡ください。当社の回答に満足されない場合は、お住まいの地域に応じて、以下の連絡先を使用して当社に連絡することにより当社の決定に異議を申し立てる権利、またはお客様の地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。EEAの場合、責任あるデータ保護監督当局のリストはこちらで確認できます。

海外の利用者

当社は、お客様がお住まいの国以外でお客様の個人情報を転送、保存、および処理する可能性があることにご留意ください。お客様の個人情報は、これらの国にいるスタッフ、第三者サービスプロバイダー、およびパートナーによっても処理されます。 お客様の個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、データの転送が十分なレベルの保護を提供すると判断された国へのものでない限り、当社は、欧州委員会の標準契約条項、または関連する英国の管轄当局が発行する同等の契約などの、認識された転送メカニズムに依拠します。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様に利用可能な権利を行使したい場合は、cs@mackintosh.comまでメール、または19 Conduit Street, London, ENG, W1S 2YW, GBまでご連絡ください。 適用されるデータ保護法の目的のため、および明示的に別途記載されていない限り、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。